Tümü manzaralı geniş odalarda düz ekran TV bulunmaktadır. Bazı odalarda yoğun bir günün ardından dinlenebileceğiniz oturma alanına vardır. Bazı konaklama birimleri dağ ya da şehir manzaralıdır. Özel banyoda 7/24 sıcak su vardır. Konforunuz için terlik, ücretsiz banyo malzemeleri ve saç kurutma makinesi temin edilmektedir. Konuklar tesisin çevresindeki tarihi bölgeleri ziyaret edebilirler. Tesisin resepsiyonu 24 saat açıktır.

Şebinkarahisar'da yer alan Hancılar Otel, ücretsiz WiFi erişimi ve terasıyla hizmet vermektedir. Tesis bünyesindeki özel otopark ücretsizdir.