Twins Hotel, Hanoi merkezindedir. Hang Da Pazarı ve Hoa Lo Cezaevi Müzesi otelden yürüyerek gidilebilecek mesafededir. Bu aile dostu otel Singapur Elçiliği ve Hanoi Savaş Müzesi yakınındadır.

Misafirlerimizin konforu ve rahatı için 25 klimalı oda minibar ve plazma televizyon bulunmaktadır. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz İnternet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için uydu kanalları vardır. Özel banyo, duş/küvet kombinasyonu, saç kurutma makinesi ve terlik vardır. Misafirlerimize telefon, kasa (safebox) ve masa gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır.

Misafirlerimizin rahatı ve konforu için ücretsiz kablosuz İnternet ve tur/bilet hizmetleri bulunmaktadır.

Bu otelde, misafirlerine yemek servisi yapılan 2 restoran ve kahve dükkânı/kafe vardır. Ayrıca 24 saat oda servisi mevcuttur. Barda/oturma salonunda misafirlerimize içecek servisi yapılmaktadır. Misafirlerimize her gün ücretsiz açık büfe kahvaltı servisi yapılmaktadır.

Misafirler için kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi, bagaj saklama servisi ve resepsiyonda kasa mevcuttur. Misafirlerimiz için gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi (istek üzerine) ve tren istasyonundan alma hizmeti ücretlidir.