Kars il merkezinde bulunan ve özgün mimarisiyle üzerine dikkat çeken 1 Kasım 2010 tarihinde hizmete giren otelimiz eski yerleşmesi olan ve her taşı tarih kokan ünlü Kars Kalesi manzarası, konforlu odaları, kapalı yüzme havuzu,modern türk hamamı, sauna , fin hamamı,150 kişilik toplantı salonu, çamaşırhane ve kuru temizleme ünitesi,2 adet restorantı ve özel italyan soslu leziz yemekleri ile konuklarına unutulmaz bir konaklama hizmeti vermeyi kendisine ilke edinmiştir.

Kars şehir merkezinde bulunan Büyük Kale Hotel, Kars Otobüs Terminali'ne 1 km uzaklıkta, Kars Havaalanı'na ise 6 km uzaklıktadır.