Tesisimiz 24 saat hizmet vermekte olup, tüm odalarında Uydu TV, minibar ve elektirikli su ısıtıcısı vardır, banyoları özel olup saç kurutma makinası banyo malzemeleri ücretsizdir. Günlük açık büfe kahvaltı ile güne başlıyabilir, öğle ve aksam yemeklerinizi alakart restoranımızda tadabilirsiniz, ek ücret karşılığnda Kuru temizleme ütü hizmeti sunulmaktadır. Tatvan merkezde yerel alan tesisimizden Nemrut gölü Ahlat Selçuklu Mezarlığına Günlük rehberli turlar düzenlenmektedir

Tatvan şehir merkezinde yer alan Kardelen Hotel, Van Gölü'ne araçla sadece 3 dakika uzaklıktadır. Bitlis şehir merkezi 20 km uzaklıktadır.