Sıkça Sorulan
Sorular
WEB SITE
Uçak bileti, otel rezervasyonu ve yurt içi/yurt dışı tur paketlerini sitemiz üzerinden güvenle satın alabilirsiniz.
Evet. Ödemeleriniz SSL sertifikalı güvenli altyapı ile korunur ve kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Evet. Vesentur, TÜRSAB’a kayıtlı ve A Grubu Seyahat Acentası İşletme Belgesine sahip yetkili bir firmadır. Bu belge sayesinde yurt içi ve yurt dışı turlar, uçak bileti ve diğer tüm seyahat hizmetlerini yasal olarak sunma yetkisine sahiptir.
Hayır. Görünen fiyatlara vergiler ve zorunlu ücretler dahildir. Her işlem şeffaf olarak görüntülenir.
UÇAK
Gidiş–dönüş veya tek yön seçeneğini belirledikten sonra tarih ve yolcu bilgilerinizi girerek tüm havayollarını tek ekranda karşılaştırabilirsiniz.
Bu işlem bilet türüne ve havayolu kurallarına bağlıdır. “Esnek” veya “İptalli” biletlerde değişiklik/iptal mümkündür.
Uçuşunuzun havayoluna ait web sitesi veya mobil uygulama üzerinden PNR numaranızla check-in yapabilirsiniz.
OTEL
Gitmek istediğiniz şehir veya otel adını, giriş–çıkış tarihlerini ve kişi sayısını girerek uygun otelleri listeleyebilirsiniz.
Seçtiğiniz otelin iptal politikasına bağlıdır. “Ücretsiz İptal” ibaresi varsa belirli tarihe kadar ücretsiz iptal yapabilirsiniz.
Evet, rezervasyon onayınız e-posta ile gönderildikten sonra konaklamanız garanti altına alınır.
Her otelde farklı olabilir. Fiyata dahil olan hizmetler rezervasyon detaylarında açıkça belirtilir.
TOUR
Her turun içeriğinde günlük program akışı, konaklama bilgileri, dahil–hariç hizmetler ve hareket tarihleri detaylı şekilde belirtilmiştir.
Yurt dışı turlarının bazıları vize gerektirebilir. Tur sayfasında vize gerekliliği belirtilir ve dilerseniz vize danışmanlığı için destek verilir.
Turun iptal şartları programa göre değişir. İptal sigortası bulunan turlarda daha esnek haklara sahip olabilirsiniz.